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Wichtiger Hinweis zur Verlängerung der Autodesk Software-Pflegeverträge

Geschrieben von Mensch und Maschine Haberzettl GmbH

Ab sofort gibt es für die Bestellung der Vertragsverlängerung von Autodesk Wartungsverträgen (Autodesk Maintenance Plan früher Maintenance Subscription) keine Abwicklungskarenz mehr und auch nicht mehr die Möglichkeit einer rückwirkenden Verlängerung mit Verspätungszuschlag. Es ist daher unbedingt erforderlich, dass Sie die Bestellung rechtzeitig auslösen, hierfür erhalten unsere Kunden rechtzeitig vor Ablauf ein konkretes Angebot.

Wenn Sie Ihren Vertrag verlängern möchten, bestellen Sie bitte gleich nach Erhalt des Angebotes, dann werden wir diese Verlängerung termingerecht beauftragen. Bitte geben Sie uns auch eine kurze Rückmeldung, wenn Sie den Vertrag nicht verlängern möchten, damit wir sicherstellen können, dass Sie alle Informationen erhalten haben.

Bitte beachten Sie ferner:
Wir möchten unsere Kunden ausdrücklich bitten, die Vertragsverlängerung nicht Online, sondern wie gehabt bei uns zu beauftragen, wofür auch ein formloses E-Mail ausreicht.

Wenn Sie die Verlängerung Online bestellen, erfolgt die Vertragsverlängerung über ein Fullfillment-Center und Sie verlieren Ihre Geschäftsbeziehung mit uns. Damit wird es uns nicht mehr möglich sein Rückfragen zum Vertrag zu beantworten, Rechnungen mit Umsatzsteuernachweis zu erstellen und unseren Hotline-Support anzubieten.

Sie haben auch keinen preislichen Vorteil durch die Online-Verlängerung.